Departamentos y Unidades // Unidad de Control de Gestión
La Unidad de Control de Gestión depende jerárquicamente de la Dirección Administrativa Nacional y fue creada con el objeto de que la Defensoría cuente con los medios idóneos de diagnóstico, decisión y control para concretar, dentro del orden jurídico, una gestión eficiente y eficaz (Res. Exenta N°576, febrero de 2008).
La unidad tiene como misión principal asesorar en la planificación estratégica a través del diseño y administración del sistema de control de gestión institucional, para ello realiza un seguimiento y evaluación permanente al cumplimiento de metas, indicadores y compromisos de los distintos instrumentos de gestión del sector público.
- Definiciones Estratégicas (A1) e Indicadores de Desempeño (H)
- PMG (Programa de Mejoramiento de la Gestión)
- CDC (Convenio de Desempeño Colectivo)
- CDI ADP (Convenio de Desempeño Individual del Sistema de Alta Dirección Pública)
La información que genera este acompañamiento permite generar información fiable, oportuna y significativa para ser entregada a los diferentes centros de responsabilidad de la institución con el objeto de apoyar la correcta toma de decisiones y a la vez, informar a otras entidades de Gobierno como la DIPRES, Ministerio de Justicia, CAIGG, Servicio Civil y Secretaría General de la Presidencia.
La unidad tiene a su cargo también la administración del Sistema de Gestión de Riesgos debiendo monitorear el avance general de la implementación de las estrategias de tratamiento de los riesgos y coordinar todas las actividades relacionadas.
También brinda apoyo y recomendaciones técnicas a departamentos, unidades y defensorías regionales.
La jefa de la Unidad es Angélica Álvarez Muñoz, ingeniero comercial de la Universidad de Concepción; Magister en administración de empresas, Diplomada en gestión de recursos humanos, planificación y control de gestión y en gerencias públicas y políticas sociales.
Angélica Álvarez ingresó a la Defensoría en el año 2001 desempeñándose como Jefa de la Unidad de Administración, Finanzas y Recursos Humanos de la Defensoría Regional de Atacama y luego en el mismo cargo de la Defensoría Regional Metropolitana Norte.
Conforman el equipo Luis Felipe Troncoso Torres, Ingeniero Comercial y Juan Carlos Gómez, Ingeniero Civil Químico.
Fonos
- Mesa Central (56) (4) 4368 68 00
- Unidad de Control y Gestión (56) (4) 4368 6820
- Alameda Bernardo O’Higgins 1449, piso 5, Torre 1, Santiago
- Defensor Nacional
- Departamentos y Unidades
- Dirección Administrativa Nacional
- Departamento de Estudios
- Departamento de Evaluación, Control y Reclamaciones
- Departamento de Informática y Estadísticas
- Departamento de Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional
- Unidad de Administración y Finanzas
- Unidad de Comunicaciones y Participación Ciudadana
- Unidad de Control de Gestión
- Unidad de Asesoría Jurídica
- Unidad de Auditoría Interna
- Organigrama
- Defensoría en regiones
- Cuenta pública
- Estadísticas
- Gestión
- Finanzas
- subir
- imprimir
- volver